Liquidität steigern So finanzieren Sie Ihr Wachstum

Meldet Ihr Vertrieb, dass viele Chancen auf große Abschlüsse bestehen und der Umsatz in diesem Jahr deutlich steigen wird? Aber wie das Wachstum finanzieren?weiterlesen »

Retail Brand Einzelhandel braucht neue Eigenmarken-Strategien

ja!, Gut & Günstig und TiP sind die stärksten Eigenmarken im deutschen Einzelhandel. Die meisten Eigenmarken des Handels haben kaum Einfluss auf das Kaufverhalten, obwohl sie sehr präsent sind.weiterlesen »

42 Jahre – Was nun? Karriereplanung im mittleren Lebensabschnitt

von Dr. Markus Braun

Ist es möglich, mit über 40 eine neue Karriere zu starten? Ja, aber nur, wenn präzise Vorstellungen über die eigenen Fähigkeiten bestehen und klar ist, wohin es gehen soll.weiterlesen »

IT-Konsolidierung Machen Sie sich stark für den durchgängigen IT-Einsatz

Wer bei der IT lediglich auf Technologie statt auf Strategie setzt, wird bald feststellen, dass er hauptsächlich Kosten produziert, nicht aber die eigentlich anzustrebende Effizienz in den Unternehmensbereichen.weiterlesen »

Personalmanagement
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Mitarbeiterqualifizierung Die passende Lernsoftware finden

von Michael Sudahl

E-Learning-Konzepte sind eine gute Alternative zu Präsenzseminaren. Sie sind günstiger und dabei genauso effektiv, vorausgesetzt das Lernprogramm erfüllt die wichtigsten Kriterien.weiterlesen »

Abmahnung Worauf Arbeitgeber beim Inhalt achten müssen

Wenn Arbeitgeber Mitarbeiter abmahnen wollen, müssen sie wissen, wie sie die Abmahnung formulieren. Damit die Abmahnung auch tatsächlich wirksam wird, kommt es auf den richtigen Inhalt des Schreibens an.weiterlesen »

Visualisierungstechnik Mit Bildern und Skizzen besser erklären

Bilder, Grafiken, Skizzen – damit lassen sich Probleme besser sichtbar machen und erklären. Die Technik: einfache Elemente geschickt verbinden und dabei die richtigen Fragen bearbeiten.weiterlesen »

Kundenorientiert So entwickelt sich Ihr Unternehmen zur Serviceoase

von Helmut Seßler

Nur mit hervorragend ausgebildeten und kundenorientierten Mitarbeitern entsteht exzellenter Service. Ein paar Tipps zum Aufbau einer Serviceoase.weiterlesen »

Laterale Führung Führen ohne Chef zu sein

von Michael Mosner

Wie Mitarbeiter führen, wenn man offiziell nicht der Chef ist? Ein Key-Account-Manager berichtet von seinen Erfahrungen.weiterlesen »

Mitwirkungspflicht Wann das Finanzamt mit Verzögerungsgeld droht

Auch wenn Unternehmen eine korrekte Buchführung nachweisen, können Sie vom Finanzamt belangt werden. Stichwort: Verzögerungsgeld, wenn Unternehmen die Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU) missachten.weiterlesen »

Service-Check Mehrheit der Buchhandlungen bietet gute Servicequalität

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat in einer Servicestudie untersucht, ob der Verbraucher in den Buchhandlungen vor Ort eine kompetente Beratung findet und die Atmosphäre zum Verweilen einlädt.weiterlesen »

Unternehmer-Coaching Wenn Chefs an ihre Grenzen stoßen

von Kurt-Georg Scheible

Gestandene Unternehmer lassen sich nicht von jedem Berater etwas sagen. Dazu müssen sie in ihm einen ebenbürtigen Partner sehen, der Kompetenz nicht nur ausstrahlt, sondern auch besitzt.weiterlesen »